A Aura Vestidos segue as regras do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma compra segura e transparente.
Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para troca ou devolução, o vestido deve estar sem sinais de uso, lavagem, ajuste, odor, manchas ou avarias, com etiquetas e embalagem original sempre que aplicável.
Quando disponível, a troca poderá ser feita por outro tamanho, modelo ou crédito na loja. Caso o produto desejado esteja indisponível, orientaremos as alternativas pelo atendimento.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato informando o número do pedido e fotos do item para análise.
Ultima atualizacao: 09/06/2026
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